¿Quieres cancelar tu suscripción a Netflix? Le mostraremos cómo hacerlo según el paquete que tenga y cómo se registró originalmente.
Cómo darse de baja de Netflix desde el sitio web
Siga las instrucciones detalladas a continuación:
- Inicia sesión en Netflix.com en tu navegador
- Introduzca sus credenciales de inicio de sesión.
- Si corresponde, haga clic en el nombre de usuario principal.
- Haga clic en la flecha pequeña en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccionar Cuenta.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Suscripción y facturación.
- Encuentra el botón Cancelar suscripción y haga clic en él.
- Confirme su elección seleccionando la casilla de verificación y finalice el procedimiento.
NB: también puede usar esta pantalla para degradar su plan si solo desea ahorrar algo de dinero en lugar de cancelar su suscripción por completo.
Cómo cancelar la suscripción a Netflix desde la aplicación móvil
También puede usar la aplicación móvil para cancelar su suscripción a Netflix, aunque la aplicación lo dirige al navegador de su dispositivo móvil para completar el proceso.
- Abre la aplicación de Netflix en tu dispositivo Android o iOS.
- Toca la pestaña Más en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Busque Cuenta en el menú y tóquelo.
- Ahora será movido al navegador. A partir de aquí, el proceso es similar al uso de una computadora.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Asuscripción y facturación.
- Presiona Cancelar suscripción.
- Seleccione la casilla de verificación y confirme la eliminación.
Tenga en cuenta que aún podrá acceder a la aplicación de Netflix una vez que su plan ya no esté activo, pero no podrá ver ningún contenido.
Cómo cancelar la suscripción a Netflix en iTunes
Puede registrarse en Netflix directamente a través de iTunes en iOS si tiene su suscripción asociándola con su método de pago de ID de Apple.
- Abre la aplicación ajustes en su dispositivo iOS.
- Desplácese hacia abajo y toque iTunes y App Store.
- toca el tuyo ID de Apple en la parte superior de la ventana e ingrese sus datos de inicio de sesión si es necesario.
- Tocar Ver ID de Apple en la nueva ventana.
- Seleccionar Suscripciones de la lista de opciones del menú.
- Encontrar Netflix en la lista y púlselo.
- Elegir Cancelar suscripción y, a continuación Confirmación.
Qué sucede después de cancelar la suscripción a Netflix
Su suscripción finalizará al final del próximo ciclo de facturación. Recuerde, puede reanudar su membresía en cualquier momento, ni siquiera necesita crear una nueva cuenta. Si desea eliminar su cuenta de Netflix de forma permanente, lea nuestro artículo.
