DAZN se congela durante la reproducción. Esto puede ser un problema dado por su red de Internet para averiguar si las causas están en ella y no en una falla de DAZN. Le daremos algunos consejos sobre cómo solucionar el problema.
Si durante un evento deportivo o partido de fútbol DAZN se congela el problema podría atribuirse a tu conexión a internet para ello analizaremos algunas soluciones para solucionarlo.
DAZN se congela durante la reproducción: cómo solucionarlo
Requisitos mínimos para DAZN
Primero debes saber que el servicio tiene unos parámetros técnicos de conexión mínimos para que funcione muy bien que te vamos a contar ahora.
DAZN recomienda usar un ancho de banda mínimo de 2,00 Mbps en descarga para obtener la resolución Estándar (SD) en su teléfono inteligente. Para aprovechar la calidad HD en el móvil, sin embargo, necesita tener una conexión mínima de 3,5 Mbps en la descarga.
En tu Smart TV necesitarás tener una conexión mínima de 6,5 Mbps en descarga La calidad es eso HD, pero cuanto más rápida sea la conexión, mayor será la velocidad de fotogramas disponible.
Para esto, el siguiente paso es asegurarse de que su conexión admita el servicio o no tenga caídas de velocidad.
Cómo probar la velocidad de Internet para DAZN
Para probar la velocidad de tu línea de internet puedes utilizar el servicio de Ookla.
- Conéctese al sitio de Ookla;
- Hacer clic en Vai;
- Espera a que se complete la prueba de velocidad.
Verifique los valores de Descarga y si son menores a los mencionados anteriormente, la causa del bloqueo de reproducción de DAZN es atribuible a esto.
Contacta directamente con los tuyos proveedor de servicios Internet (el gestor de tu línea ADSL o Fibra) para solicitar asistencia técnica.
Reinicia el módem
Reiniciar el módem podría resolver sus problemas de conexión y, por lo tanto, restaurar los valores de velocidad correctos de su línea de Internet, lo que puede causar una reproducción lenta de las transmisiones directas de DAZN.
Reiniciar un módem (que es diferente a reiniciar) es un proceso que requiere pasos y tiempos precisos para saber cómo hacerlo correctamente lee nuestro artículo a continuación.
Después de reiniciar el módem, verifique nuevamente si el servicio continúa teniendo problemas de reproducción.
Conectar el dispositivo directamente al módem
Si es posible conecta directamente el dispositivo con el que ves DAZN obviamente computadora, smart TV, android tv o consola a tu módem con un cable LAN para despejar todas las dudas de que el posible problema es la lentitud de tu red wi-fi.
Si el problema desaparece, entonces el problema es la conexión inalámbrica (wi-fi) que debe mejorarse con un módem que transfiere más ancho de banda o podría ser un problema de señal débil que debe implementarse o acercar el módem al dispositivo.
