Prime Try First é o novo serviço para assinantes do Amazon Prime que permite experimentar roupas sem nenhum custo e só depois pagar pelas que pretende comprar depois de experimentá-las.
Graças a este novo serviço Prime Try First, a compra de roupas será mais fácil e conveniente para todos os assinantes Prime Amazon.
Prime Experimente primeiro: novo serviço Amazon Prime
Como já mencionado, o serviço está incluído apenas para pessoas que possuem uma assinatura Amazon Prime, portanto, se você não tiver uma, precisará se inscrever primeiro neste serviço.
O que é Prime Tente primeiro
Prime Try First, Pay Later é um serviço incluído na assinatura Prime sem custo adicional.
Está disponível para clientes Prime que tenham endereço de entrega na Espanha.
Prime Experimente primeiro, pague e depois reduza as barreiras para comprar moda na Amazon por meio de:
- Pagamento atrasado,
- faça facil,
- opção de teste em casa sem risco.
Clientes como Prime Experimente primeiro, pague depois para descobrir novos estilos e marcas com segurança. Com o Prime Try First, Pay Then, os clientes podem escolher até 6 itens de uma ampla seleção de roupas, sapatos e acessórios para mulheres, homens e crianças.
Após o recebimento do pedido, os clientes podem experimentar seus itens em casa por até 7 dias antes de decidir quais itens desejam manter ou devolver e, em seguida, serem cobrados apenas pelos itens que desejam manter.
Para suas devoluções, os clientes podem usar o mesmo pacote que receberam e a etiqueta de devolução pré-paga fornecida com cada remessa.
Conheça agora o novo serviço Prime Experimente primeiro.
Informações gerais fornecidas pela Amazon no Prime Try first
Quais clientes têm acesso ao Prime Trial primeiro e pagam depois?
No momento, o Prime Try First, Pay Later está disponível para clientes Amazon Prime residentes na Espanha.
O que é Prime Experimente primeiro, pague depois?
Prime Try First, Pay Later é um programa exclusivo Prime que permite que você experimente roupas e sapatos adequados para mulheres, homens, crianças e bebês antes de comprá-los. Você tem 7 dias para experimentar os itens em casa, após os quais pagará apenas por aqueles que decidir manter.
Existem taxas associadas ao Prime Try First, Pay Later?
Prime Try First, Pay Then está incluído nas associações Prime qualificadas e não paga nenhuma taxa adicional. Os portes e devoluções estão incluídos e são gratuitos.
Quais itens são elegíveis para Prime Try First, Pay Later?
Prime Try First, Pay Then itens elegíveis incluem roupas, sapatos e acessórios para mulheres, homens, crianças e bebês. Você pode identificar os itens qualificados pelo ícone ou pelo texto Prime Try First, Pay Later.
Quantos itens posso experimentar ao mesmo tempo?
Você pode experimentar até 6 itens por vez. Não é possível solicitar várias cópias do mesmo item idêntico (ou seja, mesmo tamanho e mesma cor) com um único pedido.
Quantos pedidos Prime Try First, Pay Later podem ser feitos ao mesmo tempo?
Podemos enviar vários pedidos Prime Trial para sua casa primeiro e depois pagar de uma vez. Em alguns casos, você não poderá fazer outro pedido Prime Try primeiro e pagar se não comprar todos os itens do seu pedido atual ou se não recebermos todos os itens que você optou por não manter. Vá para a seção Meus Pedidos para acompanhar seus pedidos e para a Central de Devoluções em "Gerenciar Devoluções" para acompanhar sua devolução.
Quanto tempo é o período de teste?
A partir do dia da entrega do seu primeiro pedido Prime Try, pague então você tem 7 dias para experimentar os itens em casa. Se você receber seu pedido em vários pacotes, o período de teste começa assim que o último item for recebido.
Antes que o período de avaliação de 7 dias termine, vá para a seção "Meus pedidos" para finalizar a compra e nos diga quais itens você deseja manter e quais itens devolver antes de ser cobrado por todo o pedido. Entregue devoluções no prazo de 7 dias após o final do período de avaliação.
Não se preocupe, enviaremos lembretes por e-mail durante todo o processo. No entanto, isso não afeta seus direitos legais.
Como faço para rastrear meu Prime Try primeiro, pagar depois ou devolver?
Para acompanhar o status do seu pedido, acesse a seção "Meus pedidos". Você pode verificar o andamento da remessa de devolução no Centro de Devoluções em "Gerenciar Devoluções". Devolva todos os itens em sua embalagem original para garantir um processamento rápido e preciso.
Como posso validar uma encomenda?
Para validar a sua encomenda, aceda à secção "As minhas encomendas" e indique-nos os artigos que pretende manter e os que pretende devolver.
Tenho de validar a encomenda online? O que acontece se eu optar por manter todos os itens do meu pedido?
Você deve retornar à seção Meus pedidos para finalizar e pagar pelo pedido antes do final do período de avaliação de 7 dias para ser cobrado apenas pelos itens que você pretende manter. Se você esquecer de completar o checkout durante o período de teste, todos os itens do pedido serão cobrados no final dos 7 dias. Se, no momento da cobrança, já tiver enviado a devolução, não terá de intervir de forma alguma, pois receberá automaticamente um reembolso assim que recebermos os artigos devolvidos.
Quando será cobrado o custo dos itens?
Você não será cobrado por itens até concluir sua compra na Amazon.com durante o período de avaliação de 7 dias. Se você não concluir o checkout on-line na seção Meus pedidos até o final do período de avaliação de 7 dias, cobraremos por todos os itens do pedido. Não se preocupe, enviaremos lembretes.
Quais métodos de pagamento são aceitos para pedidos Prime Try First, Pay Later?
Prime Experimente primeiro, pague e depois aceite apenas cartões de crédito e débito com data de validade mínima de 90 dias. Em alguns casos, podemos aceitar cartões de crédito e pré-pagos com datas de validade inferiores a 90 dias. Os vales-presente não podem ser usados. Usamos a autorização do cartão para verificar os cartões de pagamento
E se, após a finalização da compra, eu mudar de ideia e decidir manter outros itens?
Se você decidir manter os itens marcados para devolução durante a finalização da compra, você será cobrado 30 dias após o término do período de avaliação. No entanto, isso pode levar a um atraso no envio do seu próximo pedido Prime Try First, Pay Later.
Como faço para devolver os itens do meu pedido Prime Trial primeiro e pagar depois que não quero comprar?
Primeiro, conclua o checkout online antes do final do período de avaliação de 7 dias, acessando a seção Meus pedidos e indicando quais itens você deseja manter e quais pretende devolver.
Em seguida, coloque os itens de volta na bolsa resselável na qual você precisará aplicar a etiqueta pré-paga fornecida com o pedido ou escolha a opção de devolução que for mais conveniente para você. Em seguida, entregue o pacote no local de coleta mais conveniente dentro de 7 dias após o final do período de avaliação de 7 dias.
Você também tem a opção de escolher uma opção de devolução alternativa acessando a seção Meus Pedidos e selecionando a transportadora de sua escolha.
Certifique-se de devolver os itens com suas etiquetas ainda afixadas e em sua embalagem original, incluindo cabides, bolsas, caixas de sapatos, sacos de pó e caixas de presente. Os itens não devem ter sido usados, desgastados, lavados ou danificados. Se o item comprado foi entregue a você danificado, com defeito, diferente do que você pediu, devolva-o seguindo o procedimento de devolução do Prime Trial primeiro, pague depois.
Observação: se você receber um pedido dividido em vários pacotes, poderá devolver os itens em um ou mais pacotes recebidos.
Quanto tempo demora a devolver os meus artigos?
Você tem até o final do período de avaliação de 7 dias para especificar quais itens deseja manter e quais devolver (vá para a seção Meus pedidos). Se você deseja devolver itens, basta seguir as instruções relevantes. Entregue todas as devoluções no local de envio de sua preferência em até 7 dias após o término do período de avaliação de 7 dias.
Posso usar as roupas e devolvê-las?
Você pode experimentar tudo no conforto da sua casa. Os itens que você deseja devolver não devem ter sido usados, devem ter etiquetas ainda afixadas e estar em sua embalagem original, incluindo cabides, envelopes, caixas de sapato, dust bags e caixas de presente. Os itens não devem ter sido usados, desgastados, lavados ou danificados. Quando recebemos uma devolução, determinamos, a nosso exclusivo critério, se os produtos estão em condições aceitáveis com base nas disposições da Política de Devolução da Amazon Fashion. Se acreditarmos que os itens devolvidos não estão em condições aceitáveis, podemos, a nosso exclusivo critério, cobrar o preço de compra e enviar os produtos de volta para você. Isso não afeta seus direitos legais ou a política de devoluções de 30 dias da Amazon.
O que faço se quiser devolver algo após o período de avaliação de 7 dias?
Se você mudar de ideia ou se, no final do período de avaliação, tiver sido cobrado por itens que não pretende manter, você terá mais 30 dias a partir do final do período de avaliação para devolver os produtos à Amazon e receber um reembolso. Os itens estarão sujeitos à Política de Devolução da Amazon Fashion (os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original, incluindo cabides, envelopes, etiquetas anexadas, sapatos, sacos de pó e caixas de presente. Além disso, eles não devem ter sido usados, desgastados, lavados ou danificados ). No entanto, isso não afeta seus direitos legais.
Tenho que devolver todos os itens até o final do período de avaliação de 7 dias?
Para evitar o pedido Prime Trial primeiro, pague e depois seja cobrado, vá para a seção Meus Pedidos e conclua o checkout antes que o período de teste termine. Em seguida, entregue as devoluções no local de envio mais conveniente dentro de 7 dias após o final do período de avaliação de 7 dias.
Posso devolver itens não Prime Trial primeiro, pagar depois com minhas devoluções do Prime Trial, pagar depois?
Não. Você só pode devolver os itens incluídos no seu pedido Prime Trial primeiro e depois pagar no mesmo pacote.
Como faço para devolver meu pedido se receber mais de um pacote?
Você pode devolver seus itens em qualquer pacote usando qualquer uma das etiquetas de devolução incluídas.
Como devolvo meus itens se a etiqueta pré-paga tiver sido perdida ou não estiver no pacote?
Se você não tiver a etiqueta pré-paga, poderá imprimir uma nova etiqueta e suas instruções acessando Meus Pedidos e escolhendo "Visualizar instruções e etiqueta de devolução". Imprima a etiqueta e aplique-a no pacote, que você entregará no escritório de remessa mais conveniente.
Ou escolha uma opção de devolução alternativa na seção Meus pedidos.
