O Instagram foi criado em 2010 pelo brasileiro Mike Krueger e seu amigo americano Kevin Systrom. Atualmente, a rede social é famosa em todo o mundo e já conta com mais de 300 milhões de usuários ativos. Neste artigo, apresentaremos os problemas mais comuns do Instagram e suas soluções. Confira nosso guia completo lendo o artigo abaixo.
Instagram não salva fotos e vídeos na galeria de imagens
Por padrão, o Instagram salva uma cópia de cada imagem ou vídeo postado em seu perfil diretamente na galeria de fotos do Android. Caso o aplicativo não salve fotos e vídeos no seu aparelho, você precisa acessar as configurações do Instagram e habilitar a permissão para armazenar imagens e vídeos.
Lembre-se de que a memória interna fica comprometida se você optar por salvar todas as cópias no dispositivo. Siga o caminho: Configurações do Instagram> Configurações> Habilite “salvar fotos originais” e “salvar vídeos após postar“. Se o problema persistir, reinicie o aplicativo de multitarefa no dispositivo e reinicie o procedimento.
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Como excluir meu perfil no Instagram
Muitos usuários não encontram a opção de excluir seu perfil do Instagram diretamente do aplicativo. A opção “excluir conta” não é acessível pelo aplicativo móvel e está disponível apenas na versão web. Lembre-se que a opção disponível no site do Instagram remove a conta de forma temporária e não efetiva.
Para fazer isso, acesse instagram.com e digite seu nome de usuário e senha. Você também pode seguir este procedimento via Chrome ativando a opção “Desktop Mode” nas configurações.
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Siga os passos abaixo:
Como desativar temporariamente minha conta do Instagram?
- Acesse o site do Instagram;
- Clique no seu perfil no canto superior direito e depois em EDITAR PERFIL;
- Na parte inferior da página, clique em Desativar minha conta temporariamente;
- Escolha um dos motivos para sair do aplicativo;
- Digite novamente a senha e clique em Desativar conta temporariamente.
Como posso excluir permanentemente minha conta do Instagram?
- Visite o site do Instagram;
- Faça login com seu usuário e senha;
- Escolha um dos motivos para cancelar sua conta;
- Digite novamente sua senha e clique em Desativar minha conta permanentemente.
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Erro ao compartilhar fotos com outras redes sociais
Você pode compartilhar as fotos postadas no Instagram em outras redes sociais, como Facebook e Twitter. No entanto, um erro desconhecido desativa o compartilhamento definido pelo usuário e não republica o conteúdo com outras contas vinculadas. Veja como corrigir isso:
No Facebook: acesse as configurações da sua conta (seta ao lado do ícone de cadeado no canto superior direito), localize o menu "app" e selecione o "x" que será exibido ao lado do ícone do Instagram. Após essa seleção, o acesso do Instagram ao Facebook não será permitido.
No Twitter: clique na sua foto de perfil e selecione a opção "configurações". Uma nova tela aparecerá, você deve clicar em "aplicativos", localizar o Instagram e clicar em "revogar acesso". Após essa seleção, o acesso do Instagram ao Twitter não será mais permitido.
Volte para o Instagram, vá para as configurações da sua conta e selecione a opção "contas vinculadas". Clique no ícone do Facebook ou Twitter e conceda acesso ao compartilhamento novamente.
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Problemas de login devido à violação dos termos de serviço
Os termos de serviço nem sempre são lidos pelos usuários, mas em alguns casos, o não cumprimento de determinadas cláusulas resulta no encerramento da conta devido à violação dos termos de serviço. Portanto, diante de dificuldades de acesso, selecione "Esqueceu?" e redefina sua senha.
Em caso de remoção de conteúdo impróprio, o Instagram responderá com um e-mail automático informando o período de inatividade do perfil ou, em casos mais graves, a desativação completa da conta. Vale ressaltar que o usuário não poderá mais fazer login com o mesmo e-mail ou nome de usuário em caso de violação dos termos de serviço.
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Imagens publicadas em baixa resolução
Você pode ajustar manualmente a qualidade de suas fotos postadas diretamente do Instagram, evitando o processamento de imagens de baixa resolução. Para fazer isso, vá para as configurações do Instagram e selecione "Recursos avançados" selecionando a opção "Padrão", volte e feche o aplicativo da multitarefa no seu dispositivo.
As imagens subsequentes serão processadas com maior qualidade, no entanto, o consumo de dados móveis será maior. Caso não queira divulgar as imagens com boa resolução, desative a função refazendo o mesmo caminho.
Você tem outros problemas com o Instagram?
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