Il est clair pour tout le monde à quel point la nouvelle génération est éclipsée par difficulté à trouver PlayStation 5 et Xbox Series S / Xbox Series X. Tout le monde ne s'amuse pas avec les nouvelles consoles - beaucoup de gens sont toujours dans les grands magasins numériques en attendant que la PS5 revienne en stock, et peu auront la chance d'en trouver une sous l'arbre.
Phil Spencer a été interviewé (également) à ce sujet par The Verge, qui en un mot il s'est dit insatisfait de la situation, déclarant qu'il a parlé à Jim Ryan et comment vous devez vous mettre au défi d'offrir un meilleur service.
Jim Ryan [Sony, ndlr] et moi ne sommes pas très satisfaits de la façon dont les précommandes se sont déroulées, et nous nous sommes demandé comment résoudre le problème des nombreux clients en colère parce qu'ils ne peuvent pas acheter le produit. Je pense que cette situation nous poussera à réfléchir à de nouveaux modèles, comme une réservation plus directe avec les clients. En général, nous devons donner plus de clarté. Nous y travaillons.
Le vice-président de Microsoft a alors cassé une lance en faveur de l'équipe de production:
Lancer un produit est l'une des choses les plus courageuses qu'un groupe de personnes puisse faire. Le produit est là-bas, analysé, revu, mis à nu. C'est un objet inanimé, il ne peut pas être défendu. Nous l'avons vu trop souvent.
Spencer a fait écho à Jim Ryan, applaudissant son équipe pour le nombre de consoles produites, malgré le COVID-19 et bien qu'il ait finalement été jugé insuffisant. Actuellement, selon les estimations du PDG de Sony, la PS5 est épuisée et une visite rapide en ligne rend impossible de trouver même les consoles de nouvelle génération de Microsoft..
L'interview de Verge entre dans les détails sur d'autres sujets en plus de la précommande et mérite toujours une lecture.
Source: The Verge
