¿Qué es Clash Royale?
Clash Royale es un juego de cartas creado por la empresa Supercell. Esto se enfoca en el tema Choque de clanes donde las cartas representan personajes mitológicos y medievales, lo que le da al juego un formato particular.
Características de Clash Royale
Los jugadores pueden crear una cuenta gratuita de Clash Royale. Este videojuego contiene cartas que aparecen como criaturas o personajes con atributos particulares que los jugadores pueden invocar para destruir torres enemigas.
Clash Royale tiene lugar en tiempo real, por lo que hay un temporizador. Además, cada partida tiene una duración de tres minutos y se requiere un elixir para pagar el precio de las cartas utilizadas durante la partida. Los jugadores deben invocar criaturas contra el tiempo a medida que sus oponentes aparecen en la pantalla.
Cómo recuperar una cuenta de Clash Royale en Android y iPhone
En algunas ocasiones, podemos perder todo el progreso que hemos tenido en Clash Royale desde un dispositivo móvil Android o iPhone tras pulsar un botón incorrecto o por error. Además, esto puede suceder después de eliminar la cuenta por error.
Si este es tu caso, no te preocupes porque puedes recuperar tu cuenta de Clash Royale mediante el procedimiento que te explicamos a continuación.
Determinar las causas del problema.
La principal causa que genera la pérdida de la cuenta de Clash Royale en dispositivos Android o iPhone está relacionada con migración a otro dispositivo usando el mismo número de teléfono o editándolo.
Debido a esta actualización, puede haber problemas para acceder a los datos originales de algunas aplicaciones que han sido utilizadas por otro terminal. Asimismo, es posible que usted u otra persona haya eliminado su cuenta por error, perdiendo toda la información que contiene.
Recuperar la cuenta de Clash Royale en Android e iPhone
Accede a la aplicación de Clash Royale y pulsa «Configuración». Vaya a "Ayuda y soporte técnico" y elija la opción "Contáctenos". Si no encuentra esta opción, haga clic en "Cuenta perdida" y responda "No" a la pregunta "¿Le resultó útil?".
En un formulario de contacto, ingrese su ID, nombre de usuario, nivel actual y clan. Envía el formulario al equipo de creadores de Clash Royale. Espera la respuesta de Supercell que suele llegar en menos de cinco días donde te informará sobre el proceso de recuperación de tu cuenta.
Vincula tu cuenta para salvaguardar tu progreso
Una vez que se recupere su cuenta, debe hacer uno solicitud de respaldo de datos para evitar pérdidas futuras.
Para lograr esto, puede solicitar al equipo de Supercell que vincule su cuenta de correo electrónico en Google si usa un dispositivo Android o vincula su cuenta de Game Center si tiene un iPhone. Así evitarás otros problemas con tu cuenta de Clash Royale en el futuro.
No he recibido respuesta de Supercell para recuperar mi cuenta de Clash Royale
Si el equipo de soporte técnico de Supercell no emitió ninguna respuesta, puede realizar una nueva solicitud enviando otra módulo de contacto desde la aplicación Clash Royale.
Así mismo, puedes escribe el problema relacionado con tu cuenta de Clash Royale y envíalo con datos de ID, nombre de usuario, clan y nivel a feedback@supercell.com o envía un mensaje directamente a la sección de soporte de Supercell. Además, puedes contemplar la opción de cambiar de cuenta en Clash Royale si prefieres iniciar sesión con otro ID.
