Ponerse en contacto con el soporte de Amazon a través del chat: cómo hacerlo. Amazon ofrece excelentes y siempre disponibles. servicio al cliente con numerosas opciones: puede llamar al número gratuito, chatear con un operador desde una PC o un teléfono inteligente o tableta.
Póngase en contacto con el soporte de Amazon a través del chat
Si usas una PC, contactar a Amazon será suficiente
- Ingrese a su cuenta
- escribir "Contáctenos" en la barra de búsqueda central
- y haga clic en el último elemento "contáctenos" que aparecerá en la nueva página
En este punto, se le pedirá que seleccione el motivo por el que busca asistencia eligiendo entre:
- Un pedido realizado
- Dispositivos Amazon y aplicaciones Kindle
- Servicios digitales, Prime u otros
- elige un tema
Después de estos pasos, para comenzar a chatear con un operador
- Clic Charla Al final de la página
- o en Correo si prefieres lo segundo
- complete la operación ingresando el mensaje requerido en la nueva ventana y haga clic en Envía, para que puedas empezar a chatear.
- Una vez finalizada y resuelta la conversación, haga clic en el elemento Termina Chat
Por supuesto que puedes hablar en Español con soporte de Amazon.
A través de un teléfono inteligente o tableta, para comunicarse con el servicio de atención al cliente, debe conectarse a Amazon a través de un navegador y no a través de la aplicación de Amazon. Desafortunadamente, el servicio a través de chat aún no está disponible en la aplicación, sino solo a través de correo electrónico o llamada.
Numero verde Amazon
Para ponerse en contacto con Amazon por teléfono, debe llamar al número gratuito 800 145 851.
Soporte de Amazon a través de Twitter
Escribiendo a la cuenta AmazonAyuda etiquetándolo al comienzo de un tweet. Nuevamente, el servicio está disponible las 24 horas del día y un operador estará listo para ayudarlo.
