Se você pretende excluir permanentemente sua conta Netflix porque não deseja mais usar o serviço da famosa plataforma de streaming, primeiro precisará desativar sua assinatura e, em seguida, excluir sua conta Netflix.
A exclusão permanente pode ser feita automaticamente dentro de 10 meses ou, se você acredita que nunca vai repensar essa decisão de cancelar a assinatura da Netflix, isso pode ser feito imediatamente e explicaremos como.
Como desativar a assinatura Netflix
O primeiro passo é desativar sua assinatura atual, então faça isso primeiro.
- Acesse o site oficial da Netflix
- Em seguida, faça login com suas credenciais.
- Uma vez feito, clique na sua foto de perfil no canto superior direito e selecione Conta
- Encontre a seção Assinatura e Cobrança.
- Pressione os botões Cancelar assinatura e, em seguida Conclua o cancelamento.
- Feito sua assinatura está desativada.
Se você estiver pagando sua assinatura não com cartão de crédito, mas através do Google Play ou Apple Store, vá até eles e na seção de assinaturas cancele sua assinatura da Netflix.
NB: Não é possível fazer isso a partir do aplicativo móvel Netflix, você ainda pode fazê-lo usando o navegador em seu smartphone ou tablet.
Depois de desativar sua assinatura, você poderá assistir ao conteúdo da Netflix até o vencimento do mês já pago. Sua conta permanecerá ativa por 10 meses e você poderá reativar uma nova assinatura sempre que desejar. Ao final desse período sem ativar uma nova assinatura, sua conta será excluída automaticamente.
Cancelar automaticamente a conta Netflix após 10 meses
Depois de cancelar sua assinatura, você terá 10 meses para reativar uma nova, caso contrário, a Netflix cancelará automaticamente sua conta após esse período.
Para cancelar sua conta permanentemente sem esperar, você terá que realizar outro procedimento que explicaremos a você.
Como excluir permanentemente uma conta Netflix
Se você deseja excluir sua conta imediatamente após desativar sua assinatura, o que você precisa fazer é enviar um e-mail com o endereço de e-mail com o qual você acessa a Netflix em [email protegido].
Em seguida, escreva no e-mail que deseja excluir sua conta imediatamente. A equipe da Netflix processará sua solicitação e sua conta será excluída permanentemente.
Como desativar a assinatura Netflix da Smart TV
Se você fez sua assinatura da Netflix por meio de sua Smart TV para desativá-la e excluir sua conta, será necessário acessar a Netflix a partir de um navegador da web, acessar sua página oficial e fazer login. Uma vez feito, prossiga conforme descrito nos parágrafos acima.
