Graças ao novo aplicativo MyTIM, manter seu telefone fixo TIM sob controle agora é simples. Você pode usá-lo para conhecer as faturas emitidas e pagá-las se não forem pagas. Você também pode solicitar a assistência técnica da TIM diretamente pelo aplicativo instalado em seu smartphone.
MyTIM
O aplicativo MyTIM permite controlar o smartphone na linha de celulares pré-paga e na linha de corpo.
È dados inseridos da gestão da linha física e da possibilidade de conversar com o Serviço de Clientes TIM diretamente no aplicativo.
Se você criar uma conta associada a uma linha de fissa, a tarifa é cobrada por aplicativos App em Wi-Fi, incluindo FIBRA ou ADSL da linha TIM, que você pode registrar.
Você pode usar o MyTIM como conta de email indireto como nome de usuário.
Graças a este aplicativo, se você possui uma linha de celular TIM você pode:
- Ver o crédito restante
- Obtenha informações sobre seu plano de tarifas
- Consulte a evolução das suas ofertas através dos balcões para consultar os Minutos, SMS e Giga disponíveis
- Visualize e gerencie os serviços ativos em sua linha
- Recarregue online com um clique usando seu cartão de crédito e PayPal ou usando um RicariCard e ative o serviço de recarga automática
- Veja os movimentos de crédito na linha.
Por le tue linee fisse:
- Consulte as ofertas e serviços ativos na linha
- Consulte as faturas do último ano
- Visualize a fatura em formato navegável e baixe-a
- Pague a fatura com cartão de crédito ou PayPal.
Como cadastrar um telefone fixo no aplicativo MyTIM
Para gerenciar seu telefone fixo TIM pelo aplicativo MyTIM, baixe-o no Android ou iOS. Lembre-se de conectar seu smartphone ou tablet à rede wi-fi da linha TIM que deseja controlar.
Feito isso, inicie-o e prossiga para registrar uma conta TIM, caso ainda não a tenha, selecionando o botão Cadastrar.
Agora, na nova janela, digite seu e-mail e uma senha de pelo menos 8 caracteres e pressione avançar.
Na nova janela, você será solicitado a inserir o número de celular ou telefone fixo da TIM ao qual deseja associar a conta. Como estamos falando de telefone fixo, digite isso, pressione Avançar novamente.
Na nova tela, se você digitou corretamente seu telefone fixo, será necessário inserir um número de celular também de outra operadora que será utilizado caso você esqueça a senha de acesso. Digite-o e pressione próximo para receber uma mensagem de confirmação com um código que completará a criação de sua conta MyTIM.
Uma vez cadastrado e logado, você já pode usar as funções do aplicativo MyTIM para controlar seu telefone fixo.
Funções do aplicativo MyTIM
Na tela principal do aplicativo, você encontrará um menu de ícones na parte inferior com os seguintes símbolos a partir da esquerda:
- Uma casa: Isso leva você de volta à página inicial do aplicativo e, em seguida, à página inicial.
- Um símbolo do euro: ao selecioná-lo, você poderá ver todas as faturas emitidas na linha telefônica escolhida e se foram pagas ou não, se não foram pagas por qualquer motivo, você pode pagá-lo online através do aplicativo selecionando o fatura.
- Símbolo de uma loja: ao selecioná-lo, você pode obter informações sobre as ofertas da TIM dedicadas a você.
- Símbolo de desenho animado: é a área de atendimento onde você pode pedir ajuda a uma operadora da TIM iniciando um chat direto do app e expor seus problemas em relação ao seu telefone fixo.
- Os quatro quadrados no canto inferior direito dão acesso às outras funções do aplicativo, como: Linha, Perfil, Configurar, Rastrear, Recarregar e sair do aplicativo.
Como pagar uma conta pelo aplicativo MyTIM
Como já mencionado, ver suas faturas uma vez logado no aplicativo significa acessar o símbolo do euro nos ícones abaixo e você verá todas as faturas emitidas para seu telefone fixo.
Se uma fatura não for paga, basta clicar nela e pagar o saldo devedor online com cartão de crédito ou PayPal.
Como recarregar um número de celular TIM no aplicativo MyTIM
A partir do aplicativo você também pode recarregar números de celular TIM, seja o seu de um familiar ou amigo. Basta pressionar o ícone dos quatro quadrados no canto inferior direito e selecionar o item Recarregar.
Você será solicitado a inserir o número do celular TIM a ser recarregado e a denominação em euros da recarga, pressione continuar para escolher a forma de pagamento e, uma vez concluída a operação, o celular inserido anteriormente receberá a recarga em euros selecionada.
Como acessar o aplicativo MyTIM via impressão digital
Se você é uma pessoa que costuma esquecer sua senha ou deseja fazer login rapidamente sempre que quiser sem inserir as credenciais da sua conta MyTIM, pode realizar esse procedimento automaticamente com sua impressão digital se seu smartphone tiver esse tipo de reconhecimento biométrico.
Para ativar a função de acesso ao aplicativo via impressão digital, acesse o ícone dos quatro quadrados no canto inferior direito e selecione Configurar. Aqui você encontrará o item Impressão digital, selecione-o e ative a alavanca inerente e pressione confirmar.
Feito agora, toda vez que você usar o aplicativo MyTim, tudo o que você precisa fazer é escanear sua impressão digital e você entrará automaticamente na sua conta.
