Qué hacer si ve el siguiente mensaje en su teléfono: “Su número de teléfono no puede usar WhatsApp. Póngase en contacto con la asistencia ". Aunque no sea habitual, WhatsApp puede suspender tu cuenta por varios motivos que ya hemos explicado, entre ellos la propagación de cadenas y bulos, el uso de apps no oficiales, o el hecho de que muchas personas hayan decidido bloquearte, sea cual sea el motivo.
Ma ¿Qué hay que hacer para reactivar una cuenta de WhatsApp suspendida? Aunque no siempre es posible, en determinadas ocasiones puede ser posible recuperar el acceso a una cuenta de WhatsApp suspendida, tanto porque ha finalizado el periodo de suspensión como porque no está claro por qué WhatsApp ha decidido suspenderla.
Sea cual sea el motivo, el propio WhatsApp nos ofrece ayuda tratando de desbloquear una cuenta suspendida.
Así que quieres intentar recuperar tu cuenta de WhatsApp suspendida
A través de un video explicativo publicado en su canal oficial de YouTube, WhatsApp explica los motivos que pueden llevar a la suspensión de una cuenta y cómo la propia plataforma recomienda utilizar el servicio de mensajería.
Las recomendaciones incluyen la Descargas de WhatsApp de fuentes oficiales y se aconseja a los usuarios que eviten compartir mensajes promocionales no deseados o para agregar personas no solicitadas a los grupos.
Según la empresa, prácticas como estas son solo algunas de las que pueden conducir a suspensión de cuenta por no haber hecho un uso responsable de la plataforma.
¿Cómo reactivar una cuenta de Whatsapp suspendida?
se, tienes problemas con WhatsApp no significa que tu cuenta haya sido suspendida. Hay muchas razones por las que WhatsApp puede no funcionar como se esperaba, como problemas de conexión, caídas del servidor u otras razones.
Por lo tanto, antes de proceder a pedir whatsapp para recuperar la cuenta, debe asegurarse de que realmente se ha suspendido.
Según WhatsApp, usuarios de cuentas suspendidas no podrán acceder a la aplicación y verán un mensaje indicando que se ha bloqueado el acceso a la cuenta: “Su número de teléfono está suspendido para usar WhatsApp. Póngase en contacto con la asistencia ".. Si este no es el caso, lo más probable es que los problemas se deban a otra causa.
Contacta con WhatsApp para intentar recuperar tu cuenta
Si está seguro de que su cuenta ha sido suspendida, WhatsApp ofrece la opción de póngase en contacto con su servicio de asistencia para tratar de encontrar una solución.
Aunque te advierto que, en general, la La suspensión de la cuenta suele deberse a motivos justificados y no siempre es posible recuperar una cuenta bloqueada.
Sea como fuere, por contactar a WhatsApp e intentar recuperar una cuenta suspendida, debe iniciar sesión en la aplicación e ingresar el número de teléfono de la cuenta en cuestión durante el proceso de configuración inicial.
Cuando vea la advertencia de que su cuenta ha sido suspendida, debe toque el botón "Soporte" para acceder a un formulario de contacto, donde debe enviar una solicitud de revisión.
Por último, tenga en cuenta que, en algunos casos, la suspensión de cuentas es temporal, especialmente en aquellos casos en los que esta suspensión se deba al uso de apps no oficiales, y por tanto no será necesario realizar este proceso; tarde o temprano recuperarás el acceso a tu cuenta.
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