Entrando em contato com o suporte da Amazon via chat: como fazer. A Amazon oferece excelentes e sempre atendimento ao cliente com inúmeras opções: você pode ligar para o número gratuito, conversar com um operador de um PC, smartphone ou tablet.
Entre em contato com o suporte da Amazon via chat
Se você usa um PC, entrar em contato com a Amazon será suficiente
- Faça login na sua conta
- scrivere "Contate-Nos" na barra de pesquisa central
- e clique no último item "fale conosco" que aparecerá na nova página
Neste ponto, você será solicitado a selecionar o motivo pelo qual está procurando assistência, escolhendo entre:
- Um pedido feito
- Dispositivi Amazon e app Kindle
- Serviços digitais, Prime ou outros
- selecione um topico
Após essas etapas, para começar a conversar com um operador
- Clique Bate-Papo Na parte inferior da página
- ou sobre Email se preferite quest’ultima
- complete a operação digitando a mensagem necessária na nova janela e clique em Transmissão, para que você possa começar a conversar.
- Assim que a conversa estiver terminada e resolvida, clique no item Termina Chat
Claro que você pode falar em Espanhol com suporte da Amazon.
Via smartphone ou tablet, para entrar em contato com o suporte ao cliente, você precisa se conectar à Amazon por meio de um navegador e não pelo aplicativo da Amazon. Infelizmente, o atendimento via chat ainda não está disponível no app, mas apenas via e-mail ou ligação.
Numero verde Amazon
Para entrar em contato com a Amazon por telefone, você precisa ligar para o número gratuito 800 145 851.
Suporte da Amazon via Twitter
Ao escrever na conta Ajuda Amazon marcá-lo no início de um tweet. Novamente, o serviço está disponível 24 horas por dia, e um operador estará pronto para ajudá-lo.
